MOBBİNG VE ÖRGÜTSEL SİNİZM ARASINDAKİ İLİŞKİ: ŞANLIURFA İLİ BANKA ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Değişimin her anlamıyla varlığını hissettirdiği günümüz koşullarında mobbing ve örgütsel sinizm kavramları adını sıkça duyduğumuz kavramlar arasında yer almaktadır. Mobbing ve örgütsel sinizm arasındaki ilişkinin araştırılmasındaki amaç Şanlıurfa ilindeki banka çalışanlarının mobbinge uğrama ve örgütsel sinizm düzeylerinin belirlenmesi ve katılımcıların demografik özelliklerinde de anlamlı bir farklılık olup olmadığını tespit etmektir. Elde edilen veriler yörüngesinde işletmeler ve çalışanları için farkındalık yaratmayı amaçlayan bu çalışma aynı zamanda işletmelerin ve çalışanlarının mobbing ve örgütsel sinizmi tanımalarında, mobbing ve örgütsel sinizm ile mücadele edebilmesinde yol gösterici olmayı hedeflemektedir. Araştırmamın örneklemini Şanlıurfa ilindeki banka çalışanlarından 173 kadın ve 212 erkek olmak üzere 385 katılımcının gönüllük esasıyla katılımdan oluşan anket verilerinden oluşmaktadır. Çalışmada Kaya (2019) tarafından kullanılan 15 maddeden oluşan mobbing ölçeği ve Yıldırım (2019) tarafından kullanılan 14 maddeden oluşan örgütsel sinizm ölçeği yer almaktadır. Araştırma ile toplanan veriler, SPSS programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin normal dağılımını belirlemek için normallik testi yapılmıştır. Çalışmada güvenirlilik testi, faktör analizi, frekans analizi ve demografik faktörler bağlamında farklılıkları araştırmaya yönelik Mann Whitney U Testi ve Kruskal Wallis-H Testine yer verilmiştir. Ayrıca mobbinge maruz kalma düzeyi ile örgütsel sinizm düzeyi arasındaki ilişkiyi belirlemek için Spearman Korelasyon Testi kullanılmıştır. v Araştırma verileri değerlendirildiğinde mobbing ve örgütsel sinizmin katılımcıların cinsiyetlerine, yaşlarına, eğitim durumlarına, medeni haline, sektördeki tecrübesine, aylık gelir düzeylerine farklılıklar oluşturmaktadır. Veriler neticesinde Şanlıurfa ili banka çalışanlarının mobbing algıları ve örgütsel sinizm algıları arasında pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular alan yazındaki daha önceki bulgularla da benzerlik göstermektedir. Bu çalışma sonucunda elde edilen verilerle sektördeki yöneticilere belirleyecekleri stratejilerde ve konuyla ilgili akademisyenlere yapacakları çalışmalarda rehberlik edinilmeye çalışılacaktır.